Условия работы интернет-магазина
На этой странице собраны основные правила использования сайта 100tool.ru, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата товара и взаимодействия с продавцом. Условия подготовлены с учётом законодательства Российской Федерации.
Основные условия заказа, оплаты, доставки и возврата собраны в одном документе.
Итоговые условия конкретного заказа фиксируются при оформлении и согласовании.
Способ, стоимость и срок доставки зависят от региона, товара и выбранного перевозчика.
Настоящие условия не отменяют и не ограничивают обязательные права, установленные законом.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями
Используя сайт, отправляя формы или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с применимыми правилами работы магазина. Если отдельное положение расходится с обязательной нормой законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма закона.
Что регулируют эти условия
Документ определяет порядок использования сайта 100tool.ru и основные условия, связанные с дистанционной продажей товаров.
- Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом профессионального инструмента, оборудования и оснастки, получения информации о товарах и оформления заказов.
- Продавцом по заказу является индивидуальный предприниматель Самсонов Андрей Михайлович, если в конкретных документах к заказу прямо не указано иное.
- Актуальные регистрационные и банковские данные продавца размещены на странице «Реквизиты».
- Отношения с потребителями регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами.
- С 1 сентября 2026 года применяются Правила продажи товаров, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.
Кого и что мы имеем в виду
Интернет-ресурс 100tool.ru и его страницы, через которые пользователь получает информацию и оформляет заказ.
Лицо, реализующее товар покупателю и указанное в документах конкретного заказа.
Любое лицо, посещающее сайт, использующее его функции или передающее через него сведения.
Пользователь, оформивший заказ или приобретающий товар. Для потребительских отношений — гражданин, приобретающий товар преимущественно для личных, семейных и домашних нужд.
Продукция, представленная на сайте и доступная для заказа на условиях, действующих для конкретной покупки.
Запрос покупателя на приобретение одного или нескольких товаров с данными, необходимыми для его исполнения.
Описание, фотографии и характеристики
Мы стараемся поддерживать каталог в актуальном состоянии, однако производители могут менять упаковку, маркировку, отдельные элементы исполнения и комплектацию.
Информация формируется на основании данных производителей, поставщиков и технической документации. При выборе товара рекомендуем учитывать сведения на странице товара, упаковке и в официальной документации производителя.
Фотографии служат для идентификации товара и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида из-за цветопередачи экрана или изменений, внесённых производителем без ухудшения основных потребительских свойств.
До оформления заказа свяжитесь с менеджером и уточните интересующие характеристики, совместимость оснастки и состав комплекта.
Как формируется заказ
Покупатель добавляет нужные позиции в корзину или передаёт заказ менеджеру другим доступным способом.
Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для связи, оплаты и доставки.
При необходимости уточняются наличие, комплектация, срок поставки и способ получения.
Покупателю предоставляется номер заказа или иной способ его идентификации и сведения об условиях покупки.
Определяется законодательством, содержанием предложения продавца и действиями сторон. Если для конкретного товара требуется предварительное согласование наличия, количества или других существенных условий, они уточняются до окончательного исполнения заказа.
Стоимость заказа и способы расчёта
Стоимость указывается в рублях Российской Федерации, если на странице товара или в документах заказа прямо не указано иное.
Формируется из стоимости выбранных товаров с учётом применимых скидок, а также доставки и дополнительных услуг, если они оплачиваются отдельно.
Цена товара до оформления заказа может изменяться. Условия уже заключённого договора изменяются только в случаях, допускаемых законодательством или соглашением сторон.
Доступные варианты отображаются при оформлении заказа либо сообщаются менеджером. Подробнее — на странице «Оплата».
Передача заказа покупателю
Территория, стоимость, перевозчик и ориентировочный срок зависят от региона, состава заказа и выбранного способа доставки.
- Актуальные способы доставки опубликованы на странице «Доставка».
- При получении рекомендуется проверить количество мест, внешнюю упаковку, комплектность и видимые повреждения.
- Если получателем выступает другое лицо, покупатель должен заранее предоставить данные, необходимые для передачи заказа.
- Подписание документов о получении само по себе не лишает потребителя прав в отношении недостатков, которые невозможно было обнаружить при обычной приёмке.
Правила для дистанционной покупки
Для покупателя-потребителя действуют специальные гарантии, предусмотренные законодательством о дистанционной торговле.
Потребитель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его передачи.
Общий срок отказа от товара надлежащего качества при дистанционной продаже.
Срок может быть увеличен в предусмотренном законом случае.
При возврате товара надлежащего качества применяются требования закона к сохранению товарного вида, потребительских свойств и иных обязательных элементов. Для отдельных видов товаров действуют специальные правила.
С учётом Постановления Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П покупатель может выбрать дистанционный способ возврата товара надлежащего качества, в том числе с использованием перевозчика или организации связи, если такой способ позволяет продавцу проверить состояние товара после получения. При возврате качественного товара транспортные расходы и риск случайного повреждения в пути несёт покупатель, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Обработка информации пользователя
Персональные данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для оформления заказа, обратной связи, оплаты, доставки, исполнения требований законодательства и иных законных целей.
Данные могут передаваться службам доставки, платёжным организациям и иным участникам исполнения заказа только в необходимом объёме и при наличии предусмотренного законом основания.
Обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции. Если закон требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно.
Рекламные рассылки по электронной почте, телефону и другим каналам связи направляются только при наличии необходимого правового основания. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений.
Тексты, фотографии и товарные знаки
- Тексты, фотографии, дизайн, программные элементы, товарные знаки и иные материалы принадлежат их соответствующим правообладателям.
- Копирование и коммерческое использование материалов допускается при наличии законного основания или разрешения правообладателя.
- Названия Festool, Milwaukee, Mirka, Virutex, FLEX, KNIPEX, WERA, BESSEY и других брендов используются для идентификации соответствующих товаров.
Обязанности сторон
Отвечает за достоверность предоставленных контактных данных и должен своевременно сообщить об изменениях, если они влияют на исполнение заказа.
Несёт ответственность в случаях и пределах, установленных законодательством и условиями заключённого договора.
Доступ к отдельным функциям сайта может временно ограничиваться во время обновления, обслуживания или устранения технических неисправностей.
Как связаться с продавцом
Вопросы по заказу, оплате, доставке, качеству товара и возврату можно направить по контактам магазина.
По возможности спорные вопросы решаются путём переговоров. Потребитель сохраняет право использовать все предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.
Актуальность условий
- К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
- Если отдельное положение документа окажется неприменимым, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей закону.
- Условия могут обновляться с учётом изменений законодательства и работы магазина.
- Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не установлен иной срок, без ухудшения прав по уже заключённым договорам вопреки закону.